Política de privacidad

1. ¿Quién es la responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: Balma Pesudo
Actividad: Psicología (consulta presencial y online)
Correo electrónico de contacto: hola@balmapsicologia.com
Ubicación: Carrer Joan Baptista Llorens, 117, 12540 Vila-real, Castellón

La responsable del tratamiento de tus datos personales es Balma Pesudo, quien garantiza que tus datos serán tratados de forma legal, transparente y segura.

2. ¿Con qué finalidad recogemos tus datos?

Recogemos tus datos personales a través de formularios de contacto, reserva de cita o por comunicación directa (email, teléfono, WhatsApp) con las siguientes finalidades:

  • Atender tus solicitudes de información.
  • Gestionar tus citas o sesiones (presenciales u online).
  • Mantener comunicación profesional contigo.
  • Enviar recordatorios de cita o mensajes informativos relacionados con el servicio.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de los servicios psicológicos.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

Los datos que solicitamos pueden incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Edad
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Disponibilidad horaria
  • Motivo de consulta (opcional o voluntario)

En ningún caso se solicitan datos especialmente sensibles a través de formularios web. Si decides compartirlos, serán tratados con estricta confidencialidad y solo para los fines establecidos.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto o reserva, así como la ejecución del servicio solicitado (terapia o consulta psicológica).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y para cumplir con las obligaciones legales. Si has sido paciente, los datos clínicos se conservarán según los plazos legales aplicables en España.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
En caso de emplear herramientas externas (como plataformas de videollamada, reservas online o email), se hará bajo acuerdos que garanticen la seguridad de tus datos.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos si son inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación.
  • Solicitar la portabilidad de los mismos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo a [tuemail@ejemplo.com], adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados: www.aepd.es

8. Seguridad y confidencialidad

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos con total confidencialidad, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

9. Modificación de esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o mejoras en la prestación del servicio. La última versión siempre estará disponible en esta web.